Kepuasan pelanggan memiliki hubungan erat dengan loyalitas pelanggan. Loyalitas adalah komitmen dari konsumen untuk terus menggunakan produk atau layanan suatu perusahaan meskipun terdapat berbagai alternatif lain di pasar. Memahami pelanggan adalah dasar dari layanan pelanggan yang unggul. Setiap pelanggan memiliki kebutuhan, preferensi, dan harapan yang unik, sehingga penting bagi m... https://victorydirectory.com/listings913668/senior4d-secrets